一、总体情况

2024年，高昌区社会保险中心全面落实新时代政务公开工作的部署要求，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，聚焦重点领域信息公开、政策解读回应等，扎实推进社会保险领域政务公开各项工作。

（一）主动公开情况。2024年,高昌区社会保险中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列重要部署，全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕重大决策和群众关心事项，统筹考虑政务公开与业务工作，统一部署、同步推进，切实增强政府信息公开工作的主动性。2024年按照工作实际在高昌区人民政府信息公开条例60条。

（二）依申请公开情况。2024年我中心在网站互动交流平台等信息平台，未收到公民、法人和其他组织的政府信息公开申请，本年度无政府信息依申请公开。

（三）政府信息管理情况。完善政府信息发布机制、政府信息公开审查机制，对法定主动公开内容按照高昌区主动公开基本目录在要求时限内对公开内容进行“立、改、废”等及时处理更新。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等法规的要求，依法依规进行依申请公开工作。

（四）平台建设情况。扎实做好12345留言办理等互动回应工作，2024年共办理各类留言15条，积极响应“政策面对面，服务零距离”，2024年社保服务进万家政策宣传活动。并利用“高昌人社”微信公众号进行信息发布，发布动态信息5条。我中心未开设平台，需要公开的信息依托高昌区人民政府政务公开。

（五）监督保障情况。及时调整局政务公开领导小组，加强政务公开队伍建设。学习政务公开最新文件要求，协调各科室密切配合，使各项任务落地、责任到人。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是社会保险信息公开深度有待提高。存在一些复杂社保政策的解读方式，但对于部分公众来说，理解仍然存在一定难度。部分政策解读内容还停留在表面，未能深入挖掘政策背后的逻辑和影响因素；二是参保人员信息公开的精准推送力度不足。目前信息公开主要以统一发布为主，缺乏针对不同参保群体（如企业职工、灵活就业人员、城乡居民等）的个性化、精准化信息推送，导致部分参保人员不能及时获得与其自身利益密切相关的社保信息。

改进情况：一是提升信息公开深度。组建专业的政策解读团队，吸纳社保领域专家、业务骨干等人员参与，对负责政策进行深入研究和分析，从多角度、多层面进行解读。例如，通过案例分析、数据对比等方式，使政策解读更加生动、易懂。同时加强对政策解读人员的培训，提高解读水平；二是提高信息精准推送能力。完善参保人员信息数据库，根据参保人员的类别、参保状态等信息进行分类标签。利用大数据技术，针对不同参保群体的特点和需求，制定个性化的信息推送方案。例如，对于即将达到法定退休年龄的参保人员，推送退休手续办理相关信息、对于灵活就业人员，推送社保补贴政策等信息。

六、其他需要报告的事项

2024年本单位未收取政府信息公开信息处理费。