一、乘客在站牌处排队候车、待车停稳后有序上下车(前门上后门下)，不准扒门爬窗、强行上下，车到终点站应全部下车。

二、遵守社会公德、举止文明、相互礼让，主动给老弱、病、残、孕和怀抱婴儿者让座，乘客在车内不准躺卧、多占和脚踏座位，不准大声喧哗、打闹、斗殴。

三、严禁擅自开关车门，不准乱动和损坏车辆设备及服务设施。

四、乘车期间不得将身体伸出车外，不得妨碍他人正常乘坐或者影响他人安全。

五、无人陪护的醉酒者、精神病患者和学龄前儿童，谢绝上车。

六、严禁携带易燃烧、易爆、易碎、有毒、有害等危险品以及易污染或者有碍乘客安全和健康的物品上车。

七、严禁乘客携带宠物上车。

八、车厢内禁止吸烟、乱写乱画，不得向车内外吐痰、乱扔杂物。

九、乘车的乘客应自备零钱，车上不找零。主动扫码支付，特殊群体持证免费乘坐公交车时应遵守有关乘车规定，主动出示相关证件码，对假冒、伪造、涂改或持他人证件者，驾驶员有权没收其乘车证件交主管部门处理。

十、、乘客不得携带物品体积超过两人站立面积、长度超过2米及电视机、电冰箱、洗衣机等大宗物品上车。

十一、投币、扫码支付后不予退票。车辆因故不能继续行驶时，乘客应配合驾驶员的安排，转乘后面同线路车辆，已投币、扫码支付者依然有效。

十二、凡扰乱行车秩序、危害交通安全或侮辱、殴打、伤害驾驶员的，由公安机关依法处理。