2023年7月18日，在区综合楼3楼常务会议室，区委副书记、区长帕拉哈提·托合太木同志主持召开了高昌区第二届人民政府第40次常务会议，会议专题学习了《信访工作条例》。

会议强调，各部门、各单位要切实提高政治站位，深刻把握新时代信访工作的原则和要求，深入践行以人民为中心的发展思想，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，持续加大《信访工作条例》学习宣传贯彻工作的统筹谋划和组织推进，努力形成全区上下认真学习、广泛宣传、全面贯彻的良好局面。

会议要求，各级各部门要扎实做好《条例》的学习培训、宣传解读，推动《条例》进乡村、进社区、进企业、进单位，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境；要抓好公开接访。区级领导干部要率先垂范、带头接访，真正帮助信访群众解决实际问题，确保将矛盾问题化解在基层；要抓好隐患排查。各乡（镇、场、街道、片区）要充分利用好基层网格员生活在群众中的优势，真正把矛盾纠纷摸上来，及早化解；要抓好积案化解。各级部门要立足于“有解”思维，对信访积案，成立工作专班，因案施策，找准症结，综合运用法律、政策、行政等手段打开突破口，真正解决问题、化解矛盾。

会议还研究了其他事项。