尊敬的采暖用户：

一、报停、开通工作

为更好向您提供环保、稳定、高效的优质服务，我公司自2024年开始，每年4月1日至8月31日期间开始办理报停、开通工作（后期不再通知）；需要办理停供暖、恢复供暖业务的用户或单位请您携带购房合同（房产证）、营业执照、法人或产权人身份证复印件到收费大厅办理相关手续，过期我公司不再办理。注意：老旧小区报停需提供入户阀门照片；所有小区报停开通用户需要确保阀门正常开关满足报停开通，不符合条件的无法办理报停开通业务。

二、温馨提示

存在二手房交易的热用户,在房屋交易、产权发生变化时,请您务必到华电供热公司办理热用户变更手续,完成用户信息更改工作,否则由此带来的欠费及法律诉讼,由现房屋产权人承担一切后果。

咨询电话：0995-85659390995-8312345

缴费方式：现金、微信公众号、支付宝、刷卡

缴费地址：绿洲中路176号华电供热客服中心（原吐鲁番市市委大院对面）