尊敬的采暖热用户：

为进一步推进“我为群众办实事”解决好用户用热“急难愁盼”问题，还原供热服务属性，提升供热质量和服务水平，打造华电“暖心”品牌，按照华电新疆发电有限公司相关要求，我公司供热区域内的用户设置相关投诉举报方式。现将投诉举报方式通知如下：

24小时投诉热线电话：0995-8312345；0995-8565939

投诉邮箱：hdxjgrts@126.com

我公司在今后的工作中将长期坚持对四类用户的关注，着力解决吐鲁番市热用户供热中“急难愁盼”难题，切实解决好民生、信访、暖心等方面投诉的问题，努力打造华电暖心品牌，持续提升供热水平，创造良好的群众基础和外部条件，保障吐鲁番市每位热用户家中供暖质量，确保每一位热用户温暖过冬。