旅游

高昌区常见旅游安全突发事件及处置措施公开

作者:     来源: 高昌区文旅局     发布时间:2026-06-24     浏览次数:

(一)自然灾害类

事件类型:高温酷暑、强沙尘大风、短时暴雨积水、山体落石、戈壁阵风

应急措施1.景区立即启动专项应急预案,第一时间疏散、引导游客转移至游客服务中心、室内场馆、遮阳避险点等安全区域;

2.通过景区广播、LED公示屏、现场喊话、微信群公告等方式发布风险预警,临时关停户外游览线路、徒步观光、骆驼骑行等露天项目;3.联动乡镇、应急、自然资源部门排查道路、崖体、步道安全隐患,清理落石、积水、风沙路段,全面排查无风险、经安全评估合格后,方可恢复景区正常开放。

(二)事故灾难类

事件类型:游客高温中暑、路面滑倒摔伤、景区游乐及基础设施损坏、自驾车辆故障、道路交通磕碰事故

应急措施1.突发伤情、险情第一时间拨打120医疗急救、110报警及高昌区旅游应急电话,快速报备现场情况;2.景区工作人员立即携带急救包、降温物资、简易维修工具赶赴现场处置,开展伤员初步救助、现场秩序维护、人流疏导,防止二次事故、踩踏事件发生;3.立即对涉事区域、故障设施、危险路段进行临时封闭关停,设置警示标识,留存现场影像资料,配合相关部门调查取证,及时向社会公开事件处置进展及整改情况。

(三)公共卫生事件类

事件类型:餐饮食物中毒、蚊虫叮咬感染、旅途感冒发热、群体性不适症状

应急措施1.第一时间隔离身体不适、疑似感染人员,快速对接医疗机构送医救治,妥善留存涉事食材、餐具、住宿用品等相关样本备查;2.立即暂停涉事餐饮点位、民宿酒店经营服务,对公共区域、客房、餐厅开展全方位消杀作业;3.通过官方平台、景区公示点位发布旅游健康安全提示,提醒游客注意饮食卫生、做好防暑防虫防护,引导游客科学出行、安全游玩。

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